SERATO CHASQUEA,
SE CORTA O DA DROPOUT

Serato describe un dropout de USB como audio que no llega a pasar del buffer USB al bus a tiempo, que se oye como "audio glitches, clicks or dropouts", y el programa tiene un indicador de dropout de USB que se enciende cuando ocurre uno, así que puedes distinguir un dropout de un cable malo o de un archivo malo.

Ese indicador es el diagnóstico entero. Si se enciende, la computadora no está entregando audio lo bastante rápido y el resto de esta página aplica. Si nunca se enciende y el sonido sigue chasqueando, mira primero el archivo, el cable y el canal del mixer, porque la ruta USB no es el problema.

En Mac, la lista de Serato son seis ajustes en orden: apaga la red inalámbrica, apaga el Bluetooth, pon el protector de pantalla en nunca, en Economizador desmarca "put hard disk to sleep when possible", pon el reposo de la computadora y de la pantalla en nunca, y prueba otro puerto USB, porque en sus palabras "Mac computers generally have one good and one bad USB port, try connecting your audio interface to a different USB port and see if there is an improvement."

Cuatro de los seis son cosas que el Mac vuelve a prender solo. El WiFi se reconecta en la próxima red conocida, el Bluetooth vuelve después de un reinicio, el protector de pantalla y los temporizadores de reposo regresan con una actualización del sistema. Por eso una laptop que estaba perfecta en el ensayo falla en el lugar, y por eso esta lista vale como rutina pre-gig y no como reparación.

La nota sobre el puerto USB merece tomarse al pie de la letra. Prueba el otro puerto antes de probar cualquier cosa que cueste dinero.

En Windows, su primera revisión es el procesador. Abre el Administrador de tareas con Ctrl+Shift+Esc y mira el uso total de CPU mientras ocurren los cortes. Si se acerca al 100 por ciento, la instrucción es aumentar el tamaño del buffer USB en Serato, lo que le da al procesador más tiempo por bloque de audio. Si la CPU está bien por debajo de eso, la causa está en otro lado y ellos pasan a la medición.

Un buffer más grande es un intercambio, no un arreglo. Le compra tiempo al procesador y te cuesta latencia, que un DJ siente como retraso entre el jog y el sonido. Si la CPU no está cerca del límite, no subas el buffer. Pasa a la siguiente sección.

Una causa en Windows es un ajuste escondido. Serato afirma que muchas computadoras Windows más nuevas, Microsoft Surface y Dell entre ellas, vienen de fábrica con el plan de energía High Performance oculto, y que "Without enabling these hidden optimizations, your well spec'd Windows PC may struggle with processing real-time audio". El camino que publican para revelarlo es un valor del registro, CsEnabled en HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power, cambiado de 1 a 0 seguido de un reinicio, y piden que hagas una copia de seguridad del registro antes.

Esta es la parte que todas las otras guías se saltan. "Pon el plan de energía en High Performance" es el consejo estándar, y en una Surface o una Dell reciente la opción no aparece en la lista, así que el DJ que sigue el consejo concluye que no le aplica. Le aplica. El plan existe y está escondido. El cambio de registro de Serato lo revela, y Serato pide que hagas una copia de seguridad del registro antes; hazlo en una mesa, el día anterior, no en una cabina.

Con el plan visible, selecciónalo y deja la laptop enchufada durante el set.

La medición es LatencyMon, la edición Home gratuita de resplendence.com. El procedimiento de Serato: cierra todos los programas, incluido Serato, conecta la alimentación AC, abre LatencyMon y selecciona Start Monitor, déjalo correr varios minutos, selecciona Stop Monitor, copia el reporte de la pestaña Stats y guárdalo, y envíalo con un ticket de soporte. Señala el driver o la interrupción que está frenando el flujo de audio.

Por qué medir le gana a adivinar. Un dropout en Windows es casi siempre un driver que se porta mal y retiene el procesador más tiempo del que el buffer de audio puede esperar, y hay decenas de drivers en cualquier laptop. LatencyMon señala cuál. Un DJ que apaga WiFi, Bluetooth y antivirus uno por uno está corriendo la misma prueba a mano, despacio, y puede no llegar nunca al correcto.

Un caso específico tiene su propia página, porque tiene otra causa y otro arreglo: en macOS con hardware DVS, prender el WiFi que estaba apagado durante la reproducción produce un dropout y después latencia pesada, y el único reinicio es reconectar el hardware. Ese problema conocido está aquí.

En los decks, lo único de esta página lo bastante rápido para probar es la lista de Mac y el otro puerto USB. El cambio de registro y la medición no son trabajo de cabina.

Si sigue cortándose, saca la laptop del set. Cualquier pendrive que ya exportaste toca en los players sin ninguna computadora. Corre el procedimiento completo mañana, con la laptop en una mesa y enchufada.