Descarte a conexão primeiro
Diagnóstico
Descarte a porta antes de condenar o drive
Uma porta morta e um drive morto parecem a mesma coisa daqui. Dez minutos separam os dois, e essa é a diferença entre formatar um pen drive e jogar fora um que nunca teve defeito.
Se o computador oferecer formatar ou inicializar o drive enquanto você faz esses testes, diga não. No Mac, isso quer dizer não encostar em "Inicializar…" ("Initialize…"): abre o Utilitário de Disco, a um passo de apagar o que ainda está lá. Nada é apagado por acidente nesta rota. Se acontecer, vai ser decisão sua mais adiante, com as outras hipóteses já descartadas.
- Ligue direto no computador. Sem hub, sem dock, sem porta de teclado, sem cabo de extensão.
- Passe por todas as outras portas, inclusive as de trás. Porta frontal e porta de teclado muitas vezes não dão energia suficiente para o drive montar.
- Se o drive usa cabo, troque por um que você sabe que passa dados. Tem muito cabo que só carrega, e por fora são iguais.
- Depois teste em outro computador, de outra marca se você conseguir. É isso que separa um drive morto de uma máquina que não monta ele.
Depois de tudo isso, os arquivos aparecem?
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