DDJ-400, o manual de campo

As cinco coisas do DDJ-400 que mudam o que acontece a seguir, se você está lendo isto dentro da cabine. As cinco estão explicadas por inteiro mais abaixo nesta página.

Resposta curta. O DDJ-400 faz essa pergunta no computador, não no mixer. Ele tem placa de som própria, então o caminho do áudio sai do rekordbox no computador, passa pelo cabo USB e sai pelas saídas do próprio controlador. Qualquer corte nessa corrente é silêncio.

Por que acontece. As causas de sempre são a saída de áudio do computador apontando para outro lugar que não o DDJ-400, o cabo USB mal encaixado, o rekordbox não autorizado ou fechado, ou o master cabeado da saída errada. Uma delas tem nome e um padrão documentado: "O PC MASTER OUT é uma função que manda o som master do rekordbox dj para o alto-falante do PC/Mac. Por padrão, o PC MASTER OUT vem ligado." Ou seja, na primeira conexão num local o master sai pelo notebook em vez da cabine, e a correção é um clique no rekordbox, não um cabo.

A outra metade é energia. O DDJ-400 vive só da alimentação USB, e a AlphaTheta lista quatro condições em que isso pode não funcionar: a porta USB do computador não fornece o bastante, outros dispositivos estão conectados nesse computador, o fone está abaixo de 32 Ω, ou tem um plugue mono na saída PHONES. O diagnóstico deles ainda acrescenta a que todo mundo pula na cabine: "Não use seu PC/Mac funcionando na bateria. Alimente o PC/Mac por uma fonte de alimentação AC."

Resolva agora. Confirme que o rekordbox está aberto e mostra o controlador conectado. Veja o dispositivo de áudio nas preferências do rekordbox: o dispositivo a escolher é [DDJ-400] no Mac e [DDJ-400 WASAPI] no Windows. Reencaixe o cabo USB dos dois lados, direto no computador. Ponha o notebook na tomada. Depois confira o cabeamento do master e a mesa da casa.

Evite da próxima vez. Abra o rekordbox e tire som pelo controlador antes de sair de casa, no computador que você vai levar de verdade, e leve o cabo que veio na caixa: "Antes de conectar ao dispositivo ou mudar a conexão, desconecte o cabo USB. Use apenas o cabo USB que vem com esta unidade."

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Resposta curta. Um DDJ-400 cuja seção de deck não faz nada tem uma resposta que o manual dá duas vezes, embaixo de dois sintomas que parecem falhas diferentes: só um track deck aparece na tela, e o prato não aparece no track deck. Os dois são o rekordbox parado no modo EXPORT, e a correção fica no canto da janela: clique na área marcada EXPORT no alto à esquerda da tela e escolha PERFORMANCE. O manual junta a isso uma segunda checagem nos mesmos sintomas, que é se o rekordbox dj chegou a ser ativado. Nenhum dos dois é defeito de hardware e nenhum aparece na unidade, que é por isso que uma controladora nesse estado parece quebrada.

Por que isso importa. Tudo parece conectado. A unidade acende, o computador enxerga ela, e metade da tela está faltando. Parece defeito de driver e é um seletor de modo no canto da janela, que é por isso que as pessoas passam uma noite em cima de cabo antes de achar.

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Resposta curta. No DDJ-400 a ordem importa, e fazer na ordem errada é a causa mais comum. A instrução da Pioneer é direta: "Não conecte o aparelho ao seu PC até a instalação terminar." Software primeiro, cabo depois.

Por que acontece. Não existe driver dedicado aqui para entrar em conflito, e a AlphaTheta diz isso: "Esta unidade funciona com o driver padrão do sistema operacional." Então as causas da lista deles são físicas, e um hub USB encabeça: "Hubs USB não podem ser usados. Conecte o PC/Mac e esta unidade diretamente usando o cabo USB que vem incluso." Dock de notebook, hub embutido em monitor e adaptador multiportas de viagem são todos hubs. Depois vem a companhia no barramento: "Quando outro dispositivo de áudio USB está conectado ao PC/Mac ao mesmo tempo, ela pode não funcionar ou não ser reconhecida normalmente." E depois a própria porta: eles sugerem tentar outra porta USB A na mesma máquina.

O cabo que um notebook moderno pede. Esta é uma unidade USB B que sai de fábrica com cabo USB A, e a AlphaTheta chama o adaptador de necessário e não de opcional: "Ao usar um PC/Mac que só tem porta USB Type-C, é necessário um cabo USB Type-C fêmea para USB-A macho."

Resolva agora. Desplugue o controlador e tire ele de qualquer hub ou dock, direto na máquina. Desconecte outros dispositivos de áudio USB e HDs externos. Termine a instalação do rekordbox, e no Windows faça isso logado como administrador, que é o que o manual pede explicitamente. Feche os outros programas antes, aí abra o rekordbox e plugue o controlador. Num Mac que mesmo assim não enxerga, a AlphaTheta dá um reparo específico: com o cabo fora, abra o Audio MIDI Setup, selecione o ícone [DDJ-400], clique em [Remove Device], e reconecte a unidade para o ícone voltar.

Evite da próxima vez. Faça isso em casa, na máquina que você vai levar para o gig, nunca dentro da cabine. A mesma ordem vale no Mac: o manual dá o mesmo aviso lá.

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Resposta curta. Quando o DDJ-400 não é reconhecido, o manual te manda para o lugar em que o próprio sistema conta o que consegue enxergar, e esse lugar é diferente em cada plataforma. No Mac, abra o Audio MIDI Setup da Apple, escolha Window e depois Show Audio Devices na barra de menu, e veja se aparece DDJ-400 Audio Out. No Windows, abra o Gerenciador de Dispositivos, depois Controladores de som, vídeo e jogo, e veja se aparece DDJ-400. Tem um segundo passo de Mac para um ajuste de som que deu errado: com o cabo USB desconectado, abra MIDI Window ou MIDI Studio nesse mesmo utilitário, selecione o ícone DDJ-400 e clique em Remove Device, depois reconecte o cabo para o ícone voltar. O ícone pode aparecer como USB MIDI Device. A lista também pede para fechar outros aplicativos, inclusive protetor de tela e programas residentes, com um aviso junto: “When quitting antivirus security software, before doing so, disable the Internet connection to ensure the security of your PC/Mac.”

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Resposta curta. No DDJ-400 dois controles decidem o que chega no seu ouvido, e quem está começando normalmente só conhece um. O botão Headphone [CUE] do canal manda aquele canal para o fone. O knob HEADPHONES MIXING decide quanto disso você escuta contra o master. Se esse knob está todo para o lado do master, você pode apertar CUE o set inteiro e só escutar o que a pista escuta.

Por que acontece. A descrição da própria Pioneer entrega: o knob "ajusta o volume de monitoração do canal cujo botão Headphone [CUE] está pressionado, e o som do canal [MASTER]". É uma mistura, não um volume. A própria rotina de setup do manual deixa ele no centro, e qualquer DJ que usou o aparelho antes de você pode ter mexido.

Resolva agora. Deixe o HEADPHONES MIXING no centro, suba o HEADPHONES LEVEL do zero, e aí aperte o botão Headphone [CUE] do canal que você quer. Existe também um botão Headphone CUE marcado MASTER, que manda a mistura master para o fone e é um motivo comum de gente achar que o cue quebrou quando na verdade está monitorando a coisa errada.

Confira também o fone. Duas causas documentadas estão no hardware e não no painel. A primeira é a impedância: "Conecte fones com impedância de 32 Ω ou mais. Não há suporte para fones com impedância menor que 32 Ω." A segunda transforma um cue baixo num sintoma de alimentação e não de volume: "Esta unidade limita o volume do fone quando a alimentação vinda da porta USB não é suficiente." Fone de impedância baixa também está na lista da AlphaTheta de condições em que a unidade pode nem funcionar na alimentação USB.

Evite da próxima vez. Coloque o knob de mixing no centro como parte da sua rotina de setup, do mesmo jeito que você zera um gain. Leva um segundo e elimina o motivo número um de um DJ novo não conseguir fazer beat match neste controlador.

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Resposta curta. O DDJ-400 sente a sua mão de forma elétrica e não mecânica, então um jog que te ignora costuma ser problema de superfície e não sensor morto: "Um sistema eletrostático é usado como método de detecção no jog desta unidade. Por isso, se o jog estiver sujo ou o usuário estiver com creme nas mãos, a detecção pode não responder."

Resolva agora. Passe um pano macio seco no jog. Se estiver bem sujo, a AlphaTheta pede um pano macio embebido numa solução de 5 para 1 ou 6 para 1 de água e detergente neutro e bem torcido, e depois um pano seco.

A segunda causa, que parece defeito. Se o jog só funciona enquanto você também encosta em outra parte metálica da unidade, a AlphaTheta diz que outro aparelho conectado pode estar afetando ele, e pede para revisar o ambiente da conexão, ou seja, onde a unidade está montada e como está aterrada.

Evite da próxima vez. Creme de mão antes de um set é a causa que o manual nomeia sozinha. Limpe os jogs na hora de guardar, e não como emergência dentro da cabine.

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Resposta curta. O Fader Start no DDJ-400 precisa de duas coisas e nenhuma delas está na unidade. Primeiro marque um cue, porque sem cue não tem o que o fader disparar. Depois ligue a função, que mora no rekordbox: a aba Mixer em Preferences, depois Controller, onde a caixa Fader Start precisa estar marcada. As duas são pedidas na mesma entrada de troubleshooting, então um fader que não dispara nada quase sempre é uma das duas e não um problema de fader.

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Resposta curta. Som que corta no DDJ-400 tem um ajuste no manual e ele não fica na unidade: defina um tamanho de buffer adequado no rekordbox. O mesmo valor aparece de novo na parte de operação instável, onde um buffer USB pequeno demais é listado como causa própria. Um buffer maior custa latência e compra estabilidade, uma troca que vale resolver em casa e não na frente de uma sala.

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Resposta curta. Quando o rekordbox dj fica instável com um DDJ-400 conectado, o manual dá uma lista e não uma causa única: atualize o rekordbox, feche os outros aplicativos para reduzir a carga, e se continuar, desligue a rede sem fio e outras conexões sem fio, o antivírus, o protetor de tela e o modo de baixo consumo. Depois desconecte outros aparelhos USB, tire qualquer hub, e tente outra porta USB A. O último item é o que carrega uma segunda consequência numa unidade que roda por bus power: “Is this unit connected to a laptop running on its battery? Supply power to the laptop from an AC power supply.” O manual explica o porquê nas palavras dele, e é sobre o computador e não sobre a controladora: dependendo dos ajustes do laptop, o modo de baixo consumo pode entrar quando a máquina está na bateria, reduzindo automaticamente o desempenho do próprio computador.

Faça assim. Monte o laptop do jeito que você vai chegar: na tomada, sem wi-fi, nada mais rodando, um aparelho USB e nenhum hub. Depois deixe assim em vez de ir religando coisas entre a passagem de som e a abertura.

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Resposta curta. Uma gravação que volta muda ou baixa demais de uma sessão com DDJ-400 tem uma causa documentada, e o controle fica no software e não na unidade: o nível de gravação está baixo, e o ajuste é o controle de gravação no painel REC do rekordbox dj. Nada na controladora mostra o nível de gravação, então um set que soou certo na sala ainda pode gravar magro, e o único lugar para ver isso é o painel que você não estava olhando enquanto tocava.

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Resposta curta. O DDJ-400 não tem chave liga e desliga, então aquilo que todo mundo chama de desligar e ligar se faz no cabo: "Se a operação não estiver como de costume ou a unidade não ligar, desconecte o cabo USB, espere um pouco e depois conecte o cabo USB para ligar a unidade."

Por que acontece. A AlphaTheta nomeia a causa nos dois manuais: "Esta unidade pode não funcionar corretamente por causa de eletricidade estática ou outras influências externas." O Quick Start Guide é o mais específico dos dois, pedindo para desligar a unidade, esperar 1 minuto e ligar de novo.

Resolva agora. Puxe o cabo USB, espere um minuto, reconecte direto no computador. Nesta unidade isso é o ciclo de energia inteiro, e é também o que a página de diagnóstico manda fazer quando um indicador está piscando e o comportamento está esquisito.

Evite da próxima vez. Saiba o passo antes de precisar dele. Um DJ que não sabe que o cabo é a chave liga e desliga não tem nenhum movimento de recuperação neste controlador.

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O que está no registro. Duas entradas. Firmware 1.03, de 9 de março de 2021, cujo conteúdo a AlphaTheta descreve inteiro como "Minor issues" corrigidos, e a 1.01 de 17 de setembro de 2019, que eles registram como melhoria e não como correção: "Improved TEMPO slider stability." Esse é todo o histórico de mudanças publicado para esta unidade.

A lacuna, dita com honestidade. A AlphaTheta publica um histórico de mudanças consolidado para esta unidade. A 1.03 de 9 de março de 2021 é descrita por inteiro como correção de "Minor issues", e a 1.01 de 17 de setembro de 2019 melhorou a estabilidade do slider de TEMPO. Esta página não vai chutar quais eram os "minor issues". Se você achar uma página oficial datada que passou por nós, conte para a gente e ela entra.

O que não está nele. Nenhum travamento, nenhuma queda total de áudio e nenhum defeito nomeado aparece em qualquer parte do registro publicado deste modelo. Um slider de TEMPO instável é a única coisa que o registro toca, e a 1.01 é onde ela foi tratada. Isso é um registro magro, não um atestado de saúde, e a diferença vale ser guardada.

Faça isto. Confira a versão de firmware de qualquer DDJ-400 em que você vá confiar. A versão mais alta publicada é a 1.03, então um número responde a pergunta toda.

Documentação oficial. Firmware, Help Center →
Achou algo que passou por nós? Conte para a gente e nós acrescentamos.

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Resposta curta. O DDJ-400 não tem desligamento automático nem standby. O que ele tem é um modo demo, e ele chega por tempo: "Por padrão, o modo demo começa quando não há operação por 10 minutos."

Por que acontece. É um ajuste de fábrica e não um defeito, e ele só roda quando nada foi tocado. A saída é um toque: "Quando qualquer knob ou botão desta unidade é operado durante o modo demo, o modo demo é cancelado."

Resolva agora. Mexa em qualquer knob ou aperte qualquer botão. Se você quiser mudar o tempo, ele fica no modo utilities com quatro opções: desligado, 1 minuto, 5 minutos ou 10 minutos.

Evite da próxima vez. Numa unidade que fica parada entre sets, desligue o modo demo no utilities antes do gig em vez de explicar um show de luzes para o produtor na virada.

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Resposta curta. Não. O DDJ-400 é um controlador, não um player standalone: ele precisa de um computador rodando rekordbox para emitir qualquer som. Não existe entrada de pen drive para carregar música e não existe motor de reprodução interno. Desconectou o computador, a unidade fica muda.

Por que acontece. Cada deck, forma de onda, EQ e efeito que você toca no painel é o software fazendo o trabalho no computador e devolvendo o áudio pela placa de som do próprio controlador. Ele vem com uma licença do rekordbox e é plug and play pela própria sound card embutida; a AlphaTheta também lista suporte ao Algoriddim djay.

Quando profissionais usam. Um rig montado em torno de um notebook desde o começo, em que o controlador substitui o mixer e os players em vez de ficar ao lado deles.

Ele não está preso ao rekordbox. O DDJ-400 muda de papel sozinho conforme o que está aberto: "Quando o rekordbox não está rodando, a unidade funciona como um controlador MIDI genérico." Isso não dá voz própria a ele, porque o áudio continua sendo feito no computador, mas quer dizer que outro aplicativo compatível com MIDI consegue dirigir o painel.

A chave de licença é uma só. A unidade vem com um cartão de chave de licença do rekordbox dj, e a AlphaTheta é direta sobre o que aquele cartão vale: "Guarde a chave de licença porque ela não pode ser fornecida de novo." A chave também tem teto: "A ativação com a chave de licença é permitida em até 2 PC/Mac com a mesma conta." Um DDJ-400 usado sem o cartão, ou um notebook reserva que seria a terceira máquina, não roda o software de que esta unidade precisa para emitir som.

Erros comuns. Chegar no gig com um DDJ-400, um pen drive e nenhum computador. Essa combinação não produz som. Se a cabine tem CDJs e você levou o controlador, você precisa do notebook ou de um export do rekordbox num drive que os players da casa consigam ler, e essas são duas preparações diferentes.

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Resposta curta. Não. Isto é um controlador USB para computador, não um aparelho de rede. Ele não tem PRO DJ LINK e não entra numa rede de players da cabine.

Por que acontece. PRO DJ LINK é uma rede local entre players standalone e um mixer, compartilhando biblioteca e clock. O DDJ-400 não tem biblioteca própria para compartilhar nem porta de rede por onde compartilhar.

Resolva agora. Se o produtor está esperando que você linke nos CDJs da casa, essa conversa é antes de carregar o carro. A resposta prática no gig é um export do rekordbox num drive que os players da casa leiam, tocado nos decks deles, com o controlador guardado na bag.

Evite da próxima vez. Pergunte o que a cabine tem de verdade e prepare para a cabine, não para o controlador.

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Resposta curta. O DDJ-400 é construído em torno de um layout de clube que espelha a cabine profissional, com Beat FX, um knob de FILTER por canal e uma entrada de microfone. 2 canais, 2 decks, performance pads e placa de som embutida, ou seja, é plug and play com o cabo USB que vem na caixa.

Por que importa. As posições dos controles foram escolhidas para que o treino se converta. Um DJ que só tocou num DDJ-400 em casa consegue sentar numa cabine de clube e achar o EQ, os faders e o transporte mais ou menos onde as mãos esperam, e esse é o argumento de projeto inteiro desta unidade.

Quando profissionais usam. Como superfície de treino e preparação, como controlador de viagem quando a casa não tem equipamento de clube, e como reserva que cabe numa mochila. Ele pesa 2.1 kg.

O que o controle de cor realmente é. O knob de cada canal acima do EQ é um FILTER, e as Instruções de Operação descrevem ele nesses termos: "Liga o efeito de filtro em cada canal. Com o knob na posição central, sai o som original." Vale saber antes de procurar no painel um seletor que não está lá.

Erros comuns. Ler "layout estilo clube" como "equipamento padrão de clube". O layout é um recurso de aprendizado, não uma promessa de que o DDJ-400 se comporta como um par de CDJs e um DJM. Ele não toca de pen drive, não tem rede e não tem modo standalone.

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Resposta curta. O DDJ-400 guarda quatro ajustes na própria unidade e não no rekordbox: saída master em mono ou estéreo, o limitador de pico da saída master, o ajuste de controlador MIDI e o ajuste do modo demo. Eles sobrevivem a desplugar e viajam com a caixa, então um controlador que outra pessoa configurou chega com as escolhas dela.

Por que importa. O que estraga um set em silêncio é a saída master, porque o estado de fábrica é o que você presume: "Por padrão, o som vem ajustado em estéreo." Uma unidade que alguém deixou em mono soa como problema de sala ou de cabo, e conferir os dois não vai explicar nada.

Resolva agora. Desconecte o cabo USB do computador, e aí segure [SHIFT] e [PLAY/PAUSE] no deck da esquerda enquanto pluga de volta. Isso é o modo utilities. Enquanto uma mudança está sendo gravada, uma linha dos performance pads de baixo à esquerda pisca, e a AlphaTheta é firme: "Não desconecte o cabo USB da unidade enquanto estiver piscando."

Evite da próxima vez. Confira os ajustes de utilities em qualquer DDJ-400 que não foi você que configurou, do mesmo jeito que você confere uma versão de firmware.

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Leve o computador como parte do controlador. O DDJ-400 não emite som nenhum sozinho. Abra o rekordbox na máquina que você vai levar de verdade e confirme que ela está autorizada e que o áudio sai pelo controlador, não pelos alto-falantes do notebook.

Prepare para a cabine que você vai tocar, não para a que você tem. Se a casa tem CDJs, um export do rekordbox num drive bem preparado é o que salva o gig, e esse é outro trabalho, diferente de arrumar o controlador. Fazer os dois leva uma tarde.

Leia a versão de firmware uma vez. A versão mais alta publicada é a 1.03 e o registro inteiro tem duas entradas, então a checagem leva segundos e há pouco a ponderar.

Leve o cabo que veio na caixa. O rig inteiro passa por um cabo que também carrega o áudio e toda a energia, e a AlphaTheta é específica e não genérica sobre qual: "Antes de conectar ao dispositivo ou mudar a conexão, desconecte o cabo USB. Use apenas o cabo USB que vem com esta unidade." E tire ele de hubs e docks também.

Guarde o cartão da chave de licença longe da bag. A AlphaTheta não emite de novo: "Guarde a chave de licença porque ela não pode ser fornecida de novo."

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Vá até a AlphaTheta para pegar os arquivos. Linkamos as páginas deles em vez de hospedar uma cópia, porque um manual copiado aqui é uma foto do dia do lançamento e o deles é o que continua atual.

O DDJ-400 emite som sozinho?

Não. Ele é um controlador, não um player standalone. Sem um computador rodando rekordbox ele não emite som nenhum, e não tem entrada de pen drive para tocar música. Também não tem entrada de linha, phono nem AUX, então não há nada para mixar enquanto o computador reinicia.

Dá para espetar um pen drive nele?

Não. Não existe entrada de mídia para música. A porta USB serve para ligar no computador.

Dá para linkar com os CDJs da casa por PRO DJ LINK?

Não. Ele é um controlador USB para computador e não entra numa rede PRO DJ LINK.

De que software ele precisa?

Ele vem com uma licença do rekordbox e é plug and play pela própria sound card embutida; a AlphaTheta também lista suporte ao Algoriddim djay.

Quantos canais e decks?

2 canais e 2 decks.

Qual é o firmware mais recente?

A 1.03, de 9 de março de 2021, e a AlphaTheta descreve o conteúdo dela inteiro como "Minor issues" corrigidos. É a mais nova das duas entradas do histórico de mudanças deles para esta unidade.

Meu notebook só tem USB-C. Do que eu preciso?

De um cabo adaptador, e a AlphaTheta nomeia ele em vez de deixar por sua conta: "Ao usar um PC/Mac que só tem porta USB Type-C, é necessário um cabo USB Type-C fêmea para USB-A macho." Não é hub e não é dock.

O computador não enxerga. É driver?

Não, e não tem driver para instalar: "Esta unidade funciona com o driver padrão do sistema operacional." A AlphaTheta lista um hub USB em primeiro lugar: "Hubs USB não podem ser usados. Conecte o PC/Mac e esta unidade diretamente usando o cabo USB que vem incluso."

O painel começou a piscar padrões sozinho.

Isso é o modo demo, não é defeito: "Por padrão, o modo demo começa quando não há operação por 10 minutos." Mexa em qualquer knob ou botão e ele para.

O que eu faço se ele ficar estranho?

Não tem chave liga e desliga, então o ciclo de energia é o cabo: "Se a operação não estiver como de costume ou a unidade não ligar, desconecte o cabo USB, espere um pouco e depois conecte o cabo USB para ligar a unidade."

Existem bugs de firmware conhecidos?

Nenhum defeito é nomeado no registro. A AlphaTheta publica um histórico de mudanças consolidado para esta unidade. A 1.03 de 9 de março de 2021 é descrita por inteiro como correção de "Minor issues", e a 1.01 de 17 de setembro de 2019 melhorou a estabilidade do slider de TEMPO. Um registro magro não é a mesma coisa que um registro limpo, então confira a versão de qualquer unidade que te entregarem.