O Save My Gig nasceu em inglês e a versão em português está em constante evolução. Encontrou alguma tradução estranha? Conte pra gente.
Booth briefing. O Serato DJ Pro é o software de DJ completo da Serato, o nível acima do Serato DJ Lite, e é desbloqueado de mais de um jeito: por hardware suportado, sem conta nem ativação e sem internet na cadeia, ou por uma licença ou assinatura ligada a uma conta. O Lite já inclui Stems, e o Pro acrescenta Stems FX por cima. Mixers de clube na lista Club Kit da Serato são desbloqueados pelo Serato DJ Suite completo, não por uma licença Pro sozinha. O desbloqueio que você tem decide o que o software vai exigir de você na cabine.
Entendendo a unidade
Os cinco estados de unlock, nas palavras da própria Serato
Resposta curta. Não existe uma pergunta única "isso desbloqueia o Serato". Existem dois eixos, software e DVS, e o seu hardware carrega um estado em cada um:
- Serato DJ Pro Hardware Unlocked: conecte e o Pro roda. A Serato afirma que nenhuma ativação adicional e nenhuma licença de upgrade são necessárias.
- Serato DJ Lite Hardware Unlocked: estes funcionam plug and play com o Serato DJ Lite, e os recursos do Pro precisam de uma licença Pro. A Serato afirma que uma licença Pro serve para todos os seus aparelhos Lite hardware unlocked.
- Paid Upgrade to Serato DJ Pro: a Serato escreve isso como uma licença sendo exigida, e ativada, antes de o aparelho poder ser usado, e não apenas antes de os recursos do Pro funcionarem. A descrição que eles mesmos dão dessa categoria inclui os mixers do Club Kit e os aparelhos Lite hardware unlocked.
- Serato DVS Hardware Unlocked: a Serato afirma que estes aparelhos ativam automaticamente os recursos de DVS quando são conectados a um computador com Serato DJ Pro.
- Paid Upgrade to Serato DVS: a Serato afirma que estes aparelhos exigem uma licença Serato DJ Suite para habilitar o DVS no Serato DJ Pro.
Por que essa divisão pega as pessoas. Um controller pode desbloquear o Serato DJ Pro sem licença nenhuma e ainda assim não ser DVS unlocked. Esses são selos diferentes nas páginas de hardware da própria Serato, e um DJ que chega com vinil de controle, um controller funcionando e uma licença Pro pode descobrir que timecode simplesmente não está disponível para ele.
A parte que decide se você precisa de internet. A Serato afirma que hardware nativo do Pro não exige ativação. A ativação só é exigida para controllers Serato DJ Lite que sobem para o Pro, e para mixers do Club Kit.
E uma quarta categoria, que não está em nenhum dos dois eixos. A Serato publica uma quarta categoria, Serato Official Accessories, que eles descrevem como aparelhos suplementares que não funcionam de forma independente. Eles precisam de um hardware primário compatível conectado, esse hardware primário precisa ser Pro hardware unlocked ou um aparelho de paid upgrade com licença Pro válida, e a Serato afirma que um acessório não pode ser usado com o Serato DJ Lite de jeito nenhum. Ou seja, um acessório nunca é a coisa que coloca você para tocar: ele é algo que você acrescenta a um hardware que já coloca.
O que o Pro não inclui
Resposta curta. Cada um destes é uma compra separada, avulsa ou dentro do pacote Serato DJ Suite:
- Serato DVS, em hardware que ainda não é DVS hardware unlocked
- Serato Pitch 'n Time DJ, que é do que Key Shift e Key Sync precisam
- Serato Flip, que grava automação de cue points dentro do arquivo
- Serato Video
- Serato Play, que é tocar só com o notebook e não pode ser usado com hardware conectado
- Serato FX, o pacote de efeitos adicional
- Serato DJ Club Kit, o direito de uso dos mixers Club Kit
- Serato Studio, o software de produção
O que acaba com rotinas. Pitch Play precisa do Pitch 'n Time DJ. Um DJ que montou uma rotina em cima do Pitch Play no rig de outra pessoa, e depois compra o Pro e um mixer, acha o modo de pad lá e o recurso apagado.
Três páginas da Serato, três retratos diferentes do Suite. A página do produto Serato DJ Pro cita três expansões e em seguida escreve "e mais". A página de expansões deles lista sete. A página de licenças lista nove componentes, com o Serato Studio entre eles. Mesmo site, mesmo dia. Leia a página de licenças em vez da página de marketing antes de comprar, porque das três ela é a única que enumera.
E os efeitos, que ninguém consegue conciliar. A página do produto Pro anuncia "50+ built in FX" e "20+ Pro FX" como contagens separadas. O artigo de DJ-FX da própria Serato só diz que o menu Effect Select "may be expanded if you have a Serato DJ Suite license or subscription". A Serato não publica lista de qual efeito pertence a qual conjunto, então esta página não inventa uma.
O item dessa lista que é mais mal lido. A Serato afirma que o offline player fica disponível quando nenhum hardware Serato DJ Pro está conectado e sai pelo aparelho de áudio padrão do momento, e que o practice mode pode ser usado para mixar duas faixas e deixa você treinar combinações sem hardware compatível conectado. Mixar duas faixas só no notebook, portanto, já está dentro do Pro. A Serato descreve o Serato Play como um expansion pack completo que deixa você tocar só com o notebook, com controles de mixer, atalhos de teclado e acesso a outros expansion packs. Ele carrega uma proibição própria: o Serato Play não pode ser usado em combinação com hardware conectado.
Compatibilidade
Mixers do Club Kit, e por que uma licença Pro não basta
Resposta curta. Um mixer do Club Kit precisa de uma assinatura ou licença do Serato DJ Suite. Uma licença do Serato DJ Pro sozinha não basta.
Os mixers na lista publicada pela Serato. Esta é a lista da Serato, citada para você reconhecer a mesa à sua frente, não um ranking:
- Pioneer DJ DJM-850
- Pioneer DJ DJM-900NXS
- Pioneer DJ DJM-900NXS2
- Pioneer DJ DJM-V10 e DJM-V10-LF
- Pioneer DJ DJM-A9
- Allen & Heath Xone:DB2
- Allen & Heath Xone:DB4
- Allen & Heath Xone:43C
- RANE MP2015
- Denon DJ X1800 PRIME
- Denon DJ X1850 PRIME
A exceção, nas palavras da própria Serato. A Serato publica uma exceção com as palavras deles: se você só quer usar o modo HID, você não precisa comprar nem assinar o Serato DJ Suite, mas continua tendo que ter e ter ativado a licença do Serato DJ Pro na sua conta Serato.com, e o Suite só é exigido se você quiser usar control tone com toca-discos. Leia a segunda metade dessa frase com o mesmo cuidado da primeira: a exceção continua colocando uma conta Serato.com e uma ativação na cadeia, que é justamente o que um unlock de hardware mantém fora dela.
A Serato discorda da Serato aqui. A Serato se contradiz nesse ponto exato. O guia de licença do Club Kit deles diz que o modo HID sozinho não precisa de Suite. O guia de licenciamento de hardware deles diz que uma licença Suite é exigida para qualquer funcionalidade do Pro com os aparelhos de paid upgrade, que é a categoria em que os mixers do Club Kit estão. Os dois são relatados em vez de resolvidos, e a leitura segura antes de uma data é a mais rígida.
Por que essa é a surpresa que dói mais. Um DJ compra o Pro, aprende num controller, depois pega uma data em clube numa mesa instalada e descobre que a licença que ele tem é o produto errado para a mesa em que ele está. Cai no dia, e nada no mixer avisa.
Stems: o que é, e o aviso para ler antes de um set
Resposta curta. Separação em tempo real em Vocal, Melody, Bass, Drums, apresentada na versão 3.0, em dezembro de 2022. O Serato DJ Lite tem Stems. O que o Pro acrescenta é Stems FX, que não é a mesma afirmação e é a que as pessoas repetem errado.
O aviso, citado em vez de parafraseado. O aviso da própria Serato, que vale citar em vez de parafrasear: atualizar tracks no crate de Stems exige recursos significativos de CPU e pode causar drop-outs ou problemas de áudio se for iniciado durante uma apresentação ou logo antes dela.
O que de fato está limitado a uma lista. O Stems em si funciona com qualquer hardware. O que está limitado a uma lista publicada é o CONTROLE de Stems por hardware, através da preferência Replace Pad mode with Stems. Então Stems funcionar e os seus pads controlarem Stems são duas perguntas separadas, e só a segunda tem lista de hardware.
Os dois jeitos de preparar, e só um é seguro perto de um set. A Serato documenta dois caminhos. O crate de Stems, que segundo eles é melhor usar antes da sua apresentação, e uma preferência Analyze Stems on song load em Setup, DJ Preferences, On Song Load, que prepara a faixa no momento em que você carrega ela no deck. Eles também dizem que preparar leva tempo e depende do tipo de arquivo, da duração da faixa e das especificações do seu computador. A preferência é a perigosa, porque ela dispara no momento em que você carrega a faixa, que é exatamente o momento de que o aviso da própria Serato fala.
O aviso que não vai embora. A Serato também avisa que o aviso de atualização não vai embora. Você pode dispensar ele, mas eles dizem que ele aparece toda vez que o software abre até todas as faixas do crate de Stems terem sido atualizadas, e que os arquivos que uma versão mais nova escreve não são compatíveis para trás, então voltar para uma versão mais antiga significa preparar aquelas faixas de novo.
O arquivo que ele escreve. Preparar uma faixa escreve um arquivo de Stems ao lado dela. A Serato documenta dois jeitos de tirar ele: control ou command mais delete na faixa dentro do crate de Stems, que segundo eles também apaga os arquivos de Stems associados no disco, ou apagar o arquivo você mesmo no Finder ou no Explorer. Eles não publicam o tamanho dele, e escrevem a extensão como .serato-stem num artigo e .serato-stems em outro.
O que o seu computador tem que ter
AVX é uma barreira dura. Um processador com suporte a AVX é obrigatório, e a Serato diz que o Serato DJ Pro e o Lite não instalam sem ele. A regra de bolso deles é com ressalva, e não absoluta: a maioria dos processadores Intel Core i-series suportados na microarquitetura Sandy Bridge de 2011 em diante, e todos os processadores AMD Ryzen suportados. Eles acrescentam que AVX2 e AVX-512 não são exigidos.
E a Serato publica o caminho para contornar. A Serato publica um caminho em vez de um beco sem saída: num computador cujo processador não tem AVX, as versões que eles dizem que você ainda pode baixar e instalar são Serato DJ Pro 2.6.2 e Serato DJ Lite 1.6.2. É um build antigo, sem nada da reescrita de biblioteca dentro dele, mas é uma máquina que toca em vez de uma máquina que não toca.
Notebooks Windows com ARM estão fora, e isso pega quem acaba de comprar. A Serato afirma que o software deles não é compatível, por enquanto, com computadores Windows baseados em ARM, incluindo máquinas com chipsets Qualcomm Snapdragon X. Eles não publicam prazo nenhum para isso mudar.
Sistemas operacionais que já ficaram para trás. Sistemas de 32 bits param no Serato DJ Pro 2.0.4. Windows 7 e 8.1 param na 2.3.2. A Serato acrescenta uma ressalva geral de que o suporte a sistema operacional assume que você está no ponto de release público mais alto ou no service pack mais alto.
macOS 26 Tahoe, e a armadilha dentro dele. A Serato afirma que o macOS 26 Tahoe é suportado a partir da 4.0.1, mas isso é uma afirmação sobre o SOFTWARE. O artigo de compatibilidade de hardware deles divide os aparelhos em suportados, em teste e não suportados, e diz aos donos do segundo e do terceiro grupo para não atualizar.
O que esta página não consegue te dizer, e por quê. A Serato publica a matriz de compatibilidade dela como imagens de captura de tela e os requisitos numéricos de sistema dentro de uma seção recolhida, então nenhum dos dois é legível como texto. Não temos fonte primária para a versão mínima suportada de macOS ou de Windows na 4.x, então nenhuma é declarada aqui, em vez de ser emprestada de uma loja.
Preparação de USB e biblioteca
Onde a biblioteca mora, e o arquivo que virou legado
Resposta curta. Num Mac, Users > [Username] > Music > _Serato_. No Windows, C:\Users\[Username]\Music\_Serato_. A Serato cria uma pasta _Serato_ na raiz de qualquer drive externo do qual você já adicionou música, e é isso que faz de um drive uma biblioteca portátil.
A mudança que ninguém anunciou alto o bastante. A partir da 4.0.0 a Serato marca database V2, a pasta Crates e neworder.pref como LEGACY, ou seja, anteriores à 4.0.0. O arquivo que todo DJ aprendeu a fazer backup, reconstruir e mesclar não é mais a biblioteca em uso.
E a lacuna que isso deixa. O procedimento de reconstrução da Serato é publicado, e o título deles mesmos limita ele ao Serato DJ 3.3.5 e abaixo. Não existe equivalente para a 4.x, então a biblioteca atual não tem reconstrução documentada. Eles também dizem o que uma reconstrução custa nas versões que ela cobre: toda data de inclusão volta para o dia em que você fizer, e qualquer faixa que não esteja num crate ou numa playlist naquele momento sai do software. O próprio acervo de suporte da Serato também não acompanhou: o artigo deles sobre Library Auto-Backup ainda descreve o backup como uma cópia de arquivos que um artigo mais novo marca como legado. Onde os documentos deles discordam, esta página diz isso em vez de escolher o mais arrumadinho.
Backups. O Library Auto-Backup roda 15 minutos depois de a biblioteca abrir, depois a cada 24 horas, sempre que a estrutura do banco muda, e de novo quando você sai. Ele escreve em Serato, Library, Backups no drive do sistema e nos drives externos conectados que tenham uma pasta _Serato_, e guarda só o mais recente. A Serato afirma que ele copia a pasta Subcrates, o database V2 e o neworder.pref, e que arquivos de música e gravações ficam de fora. Não existe restauração dentro do app: você fecha o Serato e devolve os arquivos na mão.
Mudar de computador leva três coisas, não uma. A Serato publica a mudança como três coisas, não uma. A pasta _Serato_ dentro da sua pasta Music de usuário, uma pasta Library separada que fica em Application Support, Serato no macOS e em AppData, Local, Serato no Windows e guarda as sessões de histórico, as preferências e a ordem dos crates, e os próprios arquivos de música. A instrução deles sobre esses arquivos é seca: nunca renomeie eles quando copiar, eles precisam manter exatamente o nome de arquivo original. No computador novo você usa Rescan ID3 Tags e Relocate Lost Files para apontar a biblioteca de volta para a música.
Que é por que o auto-backup não é um backup da biblioteca. Um DJ que copia só a pasta _Serato_ mantém os crates e perde o histórico, as preferências e a ordem dos crates, e um DJ que confia no Library Auto-Backup não fica com nenhum dos dois nem com uma única música. Vale saber as duas coisas antes de o notebook ser o que falhou.
Qual formato para um drive de gig, e o que a Serato não diz
Resposta curta. A Serato não publica nenhum sistema de arquivos recomendado para um drive de gig. O artigo de backup deles cita Mac OS Extended, NTFS e FAT e não menciona exFAT nem APFS em momento nenhum, enquanto um artigo mais novo avisa sobre drives APFS no Windows. Para um drive que tem que funcionar nos dois, aquele artigo mais antigo responde, sim: FAT é o formato que os dois sistemas conseguem usar, e o macOS consegue ler o formato do Windows mas não consegue gravar nele.
O que isso significa na prática. A pergunta do formato num drive Serato é decidida pelos computadores em que você vai conectar ele, e não por uma recomendação da Serato, porque não existe uma para seguir. O artigo mais antigo deles responde o caso multiplataforma, sim, e responde do jeito que um documento dos anos 2010 responderia: FAT é o formato que os dois sistemas conseguem usar, e o macOS consegue ler o formato do Windows mas não consegue gravar nele. Essa segunda metade é a armadilha de somente leitura mais abaixo, declarada pela Serato anos antes de eles escreverem um artigo sobre ela.
Os limites duros que eles publicam. A Serato não suporta arquivos de 2 GB ou maiores, e quando um arquivo desse tamanho é necessário eles dizem para dividir ele em vários arquivos menores que 2 GB. A ressalva de FAT32 da própria Serato está no mesmo artigo e corta para o outro lado: ele só suporta arquivos de 4 GB ou menos.
Gravar um set, e o corte que ninguém avisa
Resposta curta. O Serato DJ Pro escreve as gravações numa pasta Recording dentro da pasta _Serato_ por padrão, que você pode mudar com o Rec Location no painel Recording, e o arquivo também aparece no crate Recorded. A Serato afirma que as gravações são salvas em 24 bits por padrão.
O limite que importa numa data longa. A Serato publica o limite que pega as pessoas de surpresa: os arquivos gravados são divididos automaticamente quando a gravação passa de 3 horas em 16 bits ou de 1 hora e 50 minutos em 24 bits. Eles também mandam testar se os seus níveis de gravação não estão clipando antes de começar.
Por que vale saber antes. Um DJ que espera um arquivo e encontra dois acha que deu algo errado, e a emenda cai no meio do set em vez de cair entre faixas. Saber os limites transforma um susto num trabalho de renomear arquivo.
Pontos de atenção
Tocando sem internet, e o que a Serato não publica
Primeiro, uma armadilha de vocabulário. No vocabulário da própria Serato, o Offline Player é o que roda quando nenhum hardware está conectado. Não é uma afirmação sobre a internet. Então buscar no site de suporte da Serato se você pode tocar sem wifi devolve artigos que respondem outra pergunta completamente.
O que é documentado. O Pro desbloqueado por hardware não precisa de conta nem de ativação, o que tira a internet da cadeia por completo. Usuários com licença ou assinatura ativam pelo navegador, o que exige conexão naquele momento.
O que não é documentado, e essa lista é o ponto:
- nenhum período de tolerância offline declarado
- nenhum intervalo de verificação declarado
- nenhuma declaração do que acontece se uma verificação de licença falhar no meio do set
- nenhuma declaração do que acontece com o software quando uma assinatura vence
- nenhum número atual de em quantos computadores uma licença pode ficar ativa
O mais perto de uma política que existe. O mais perto de uma política que a Serato publica é um aviso, e não uma garantia. Eles escrevem que configurações ou conexões de rede podem impedir o software da Serato de autorizar a sua conta Serato.com, de fazer login, ou de ativar e usar as suas licenças e produtos, e que você pode não conseguir usar os seus produtos em situações em que o software da Serato não consegue fazer uma conexão de rede de saída ou de entrada.
E o que eles chamam de conexão. A Serato é específica sobre o que a conexão tem que permitir: o software precisa de conectividade de rede de saída e de entrada para conseguir falar com o servidor de licenças da Serato e verificar que os seus produtos e licenças da Serato.com podem ser ativados. Eles mandam liberar o aplicativo no seu firewall e no seu antivírus, avisam que redes compartilhadas e públicas costumam ser controladas por um administrador que bloqueou isso, e a alternativa que eles mesmos citam é um roteador de celular. Uma rede de convidado de casa noturna atrás de um portal, portanto, não é uma conexão no sentido em que a Serato usa a palavra.
A boa notícia enterrada embaixo do vocabulário. A Serato afirma que o offline player fica disponível quando nenhum hardware Serato DJ Pro está conectado e sai pelo aparelho de áudio padrão do momento, e que o practice mode pode ser usado para mixar duas faixas e deixa você treinar combinações sem hardware compatível conectado. Mixar duas faixas só no notebook, portanto, já está dentro do Pro.
O que fazer com isso. Se o seu unlock é hardware, pare de se preocupar com isso. Se é licença ou assinatura, trate fazer login em casa como parte de arrumar as malas, e não deixe um local com wifi ruim ser a primeira vez que você descobre.
Um drive somente leitura joga fora tudo o que você fez
Resposta curta. Num drive somente leitura, cada cue point, beat grid, tag ID3 e pedaço de análise só persiste dentro daquela sessão, e a Serato diz que fechar aquela sessão ou começar uma nova apaga todas as mudanças que você fez. Existem dois avisos e os dois são fáceis de perder: um pop-up na primeira vez que você importa arquivos daquele drive, e um ícone de cadeado dourado ao lado do arquivo e ao lado do drive no painel Files daí em diante. Um drive NTFS no macOS, ou um drive APFS ou Mac OS Journaled no Windows, é a causa comum, junto com uma chave física de proteção contra gravação, um drive criptografado, ou permissões restritas.
Por que é tão fácil não perceber. Tudo funciona. Cues são marcados, grids são ajustados, tags são salvas, o set roda normalmente. A perda acontece quando você fecha o software. A Serato avisa duas vezes, e os dois avisos são discretos: um pop-up na primeira vez que você importa daquele drive, que é dispensado em um segundo e nunca mais aparece, e um cadeadinho dourado ao lado do arquivo e ao lado do drive no painel Files daí em diante.
O outro caso, que se comporta diferente. Um ARQUIVO somente leitura num drive em que dá para gravar se comporta diferente, e a Serato explica a diferença. Cue points, análise, tags ID3, beat grids e mudanças de biblioteca persistem, sim, entre sessões, mas não são salvos dentro do arquivo em si, então eles existem só dentro dos aplicativos Serato naquele computador e não viajam junto com o arquivo. Esse é pior de diagnosticar, porque o trabalho continua ali na máquina em que você fez e sumiu em todo o resto.
Quem isso pega. Qualquer um que leve um drive entre um Mac e uma máquina Windows, que é a maioria de quem divide cabine ou pega um notebook emprestado.
O iCloud Music Library destrói dados do Serato, de forma permanente
Resposta curta. A Serato publica isso como um problema conhecido sem recuperação: o iCloud Music Library e o iTunes Match removem cue points, flips, beat grids, loops salvos e a maioria das outras tags, porque a Apple substitui o arquivo local pela cópia dela. O conselho deles é não usar nenhum dos dois para uma biblioteca de DJ.
Por que não existe recuperação. O arquivo local que você passou anos marcando é substituído por uma cópia de um servidor que nunca teve os seus cues dentro. Nada é corrompido e nada dá erro, então não existe passo de reparo para rodar.
Faça assim, e a Serato diz qual é a chave. A Serato diz qual é a chave: abra a janela de preferências do iTunes e desative o iCloud Music Library nas preferências gerais. Eles também dizem para fazer backup da biblioteca antes de sequer testar, porque sem um backup feito antes você vai ter que refazer as suas tags, e não existe jeito de recuperar essa informação. Mantenha a biblioteca de DJ fora do iCloud Music Library e do iTunes Match por completo, e se um notebook é compartilhado com uma conta Apple da casa, confira isso antes de acrescentar música naquele notebook.
Se algo der errado
Drop-outs de áudio e distorção
Resolva agora, na ordem da própria Serato. Esta é a lista publicada por eles, e não uma lista reordenada, e o primeiro item é o que as pessoas pulam:
- Confira se há atualizações, pela tela de setup ou pelo serato.com.
- Tire da biblioteca qualquer arquivo corrompido que aparecer.
- Feche todos os outros programas abertos.
- Desative os aparelhos de rede sem fio e os aparelhos Bluetooth.
- Desative o antivírus, os protetores de tela e o modo de suspensão.
- Aumente o tamanho do buffer USB e aplique a mudança.
- Conecte o hardware direto numa porta USB em vez de passar por um hub, teste todas as portas porque algumas funcionam melhor que outras, e desconecte os outros aparelhos USB.
- Rode o notebook conectado na tomada.
Eles não publicam nenhum valor numérico de buffer, então o buffer é um botão que você move até os drop-outs pararem.
O que ninguém espera. A Serato cita arquivos corrompidos na biblioteca como causa de drop-outs, então uma biblioteca que você nunca analisou é suspeita, e não uma espectadora inocente.
O defeito do wifi, e a instrução que evita ele. A Serato documenta um defeito em que ligar e desligar o wifi durante a reprodução causa um drop-out de áudio seguido de latência alta em hardware DVS no macOS. A instrução deles é preventiva, e não curativa: desative o wifi antes de abrir o Serato DJ Pro, ou não fique desligando e ligando ele. Eles acrescentam que resetar o buffer de áudio em Setup, Audio não resolve, e que reconectar o hardware é a saída depois que aconteceu.
Evite na próxima. Analise a biblioteca e tire os arquivos corrompidos, desligue o wifi antes de abrir o software em vez de durante o set, e mantenha o notebook na tomada.
Sem som no Windows com nada plugado
Resposta curta. A Serato publica um problema conhecido de Windows 10 e 11 em que o software não emite áudio nenhum sem hardware conectado, e dá erros de conexão quando o hardware é ligado, porque os aplicativos não conseguem alcançar o microfone embutido. A correção está no Windows e não no Serato: abra Configurações de privacidade do microfone, ligue Permitir que os aplicativos acessem seu microfone, depois desça e ligue Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone, e reinicie o software.
Por que parece instalação quebrada. O software abre, a forma de onda anda, os medidores andam, e não sai nada. Nada dentro do Serato aponta para um ajuste de privacidade do Windows, então o passo óbvio é reinstalar, e reinstalar não muda nada.
Onde você encontra isso. Treinando no notebook sozinho, que é exatamente quando o offline player e o practice mode são o que você está usando.
O Windows 11 não vê hardware conectado depois de abrir o software
Resposta curta. A Serato publica isso como problema conhecido na atualização de MIDI Services do Windows 11 24H2 e 25H2: hardware conectado depois de o Serato já estar rodando não é detectado, e desconectar ele pode travar o software.
A solução de contorno deles é de procedimento, não é correção. Feche o Serato, conecte e ligue o hardware, e então abra de novo. E feche o Serato antes de desconectar ou desligar qualquer coisa. A Microsoft começou a distribuir uma correção em fevereiro de 2026, que segundo a Serato pode levar uns trinta dias para chegar a todo mundo, então uma máquina que não atualiza há algum tempo ainda tem o problema.
O crash separado do Windows. Um crash ao conectar ou desconectar hardware em builds mais novos do Windows 11 foi corrigido na build 4.0.9.3054 do Serato. Se você está no Windows e abaixo dessa, a atualização é a correção.
Ordem das operações no local. Hardware conectado e ligado, depois o Serato. Não demora mais do que fazer ao contrário e elimina a classe inteira de defeito.
Dicas profissionais
Os hábitos que mantêm isso sem graça
Saiba com qual unlock você está viajando. É uma propriedade do aparelho, não sua. Unlock por hardware significa que você toca num porão sem sinal. Uma licença significa que a conexão faz parte do seu rig, e você devia saber disso antes de estar em pé na cabine.
Prepare os Stems em casa, sempre. O aviso da própria Serato é explícito e esse é o drop-out mais fácil de evitar.
Olhe o ícone de cadeado num drive emprestado. Dez segundos no começo te dizem se qualquer coisa que você fizer vai sobreviver ao set.
Hardware primeiro, software depois, no Windows. Parece superstição e é um problema conhecido documentado.
Se uma mesa de clube está na lista Club Kit, resolva a licença antes da data. Não no dia, e não no local.
Faça backup das duas pastas, não só da famosa. A pasta _Serato_ é a que todo mundo conhece. A pasta Library, no Application Support ou no AppData, é a que guarda o seu histórico, as suas preferências e a ordem dos seus crates, e é a que as pessoas descobrem depois que o notebook morre.
Manutenção preventiva
Prepare antes de viajar, não no local
Prepare os Stems em casa. A Serato diz com todas as letras que atualizar o crate de Stems consome CPU de forma significativa e pode causar drop-outs se for iniciado durante uma apresentação ou logo antes dela. Pré-preparar é o caminho recomendado por eles para um computador que sofre.
Se o seu unlock é uma licença, confirme numa conexão que funciona antes de sair. Abra o Serato, faça login, e veja a licença reportada como ativa. A Serato não publica período de tolerância offline, então esse é o único momento que você controla.
Analise a biblioteca antes do gig, não na hora de carregar. Analisar tocando é CPU que você já gastou, e em builds mais antigos nem é permitido. A Serato afirma que no Serato DJ Pro 3.3.5 ou abaixo você precisa desconectar o seu hardware de DJ para conseguir analisar os seus arquivos, o que é uma regra e não uma preferência. A análise também é o que encontra arquivos corrompidos, e arquivos corrompidos estão na lista da própria Serato de causas de drop-out de áudio.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas
- Preciso estar online para tocar?
- Se o seu unlock vem do hardware, não: a Serato declara que hardware nativo do Pro não precisa de ativação nenhuma. Se vem de uma licença ou de uma assinatura, a Serato não publica período de tolerância offline nem intervalo de verificação, só um aviso de que você pode não conseguir usar os produtos onde o software não alcança a rede. Faça login antes de sair.
- Stems é um recurso do Pro?
- Não. O Serato DJ Lite tem Stems. O Pro acrescenta Stems FX.
- Tenho uma licença Pro. Posso usar DVS num DJM de clube?
- Não nos mixers da lista Club Kit da Serato. Esses precisam de assinatura ou licença do Serato DJ Suite. A Serato publica uma exceção com as palavras deles: se você só quer usar o modo HID, você não precisa comprar nem assinar o Serato DJ Suite, mas continua tendo que ter e ter ativado a licença do Serato DJ Pro na sua conta Serato.com, e o Suite só é exigido se você quiser usar control tone com toca-discos.
- Meu controller desbloqueia o Pro sem licença. Ele desbloqueia DVS também?
- Não necessariamente. Unlock de software e unlock de DVS são selos separados nas páginas de hardware da própria Serato, e muito hardware carrega um sem o outro.
- Dá para mixar só no notebook?
- Dá, e já está dentro do Pro. A Serato afirma que o offline player fica disponível quando nenhum hardware Serato DJ Pro está conectado e sai pelo aparelho de áudio padrão do momento, e que o practice mode pode ser usado para mixar duas faixas e deixa você treinar combinações sem hardware compatível conectado. Mixar duas faixas só no notebook, portanto, já está dentro do Pro. A Serato descreve o Serato Play como um expansion pack completo que deixa você tocar só com o notebook, com controles de mixer, atalhos de teclado e acesso a outros expansion packs. Ele carrega uma proibição própria: o Serato Play não pode ser usado em combinação com hardware conectado.
- Meu computador não tem AVX. Acabou?
- Não exatamente. A Serato publica um caminho em vez de um beco sem saída: num computador cujo processador não tem AVX, as versões que eles dizem que você ainda pode baixar e instalar são Serato DJ Pro 2.6.2 e Serato DJ Lite 1.6.2.
- O Serato roda num notebook Windows com ARM?
- A Serato afirma que o software deles não é compatível, por enquanto, com computadores Windows baseados em ARM, incluindo máquinas com chipsets Qualcomm Snapdragon X. Eles não publicam prazo nenhum para isso mudar.
- Vou mudar de computador. O que eu copio?
- A Serato publica a mudança como três coisas, não uma. A pasta _Serato_ dentro da sua pasta Music de usuário, uma pasta Library separada que fica em Application Support, Serato no macOS e em AppData, Local, Serato no Windows e guarda as sessões de histórico, as preferências e a ordem dos crates, e os próprios arquivos de música. A instrução deles sobre esses arquivos é seca: nunca renomeie eles quando copiar, eles precisam manter exatamente o nome de arquivo original. No computador novo você usa Rescan ID3 Tags e Relocate Lost Files para apontar a biblioteca de volta para a música.
- Minha gravação saiu em dois arquivos. Quebrou alguma coisa?
- Não. A Serato publica o limite que pega as pessoas de surpresa: os arquivos gravados são divididos automaticamente quando a gravação passa de 3 horas em 16 bits ou de 1 hora e 50 minutos em 24 bits. Eles também mandam testar se os seus níveis de gravação não estão clipando antes de começar.
- O Serato abre mas não sai som e não tem nada plugado.
- No Windows, confira o acesso ao microfone antes de qualquer outra coisa. A Serato publica um problema conhecido de Windows 10 e 11 em que o software não emite áudio nenhum sem hardware conectado, e dá erros de conexão quando o hardware é ligado, porque os aplicativos não conseguem alcançar o microfone embutido. A correção está no Windows e não no Serato: abra Configurações de privacidade do microfone, ligue Permitir que os aplicativos acessem seu microfone, depois desça e ligue Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone, e reinicie o software.
- Como ele é vendido?
- A Serato vende o Pro como uma assinatura mensal ou como uma compra única, e o Suite das mesmas duas formas. Qual você tem não muda nada em como o software se comporta; o que muda são os unlocks de Club Kit e DVS acima.
- Existe trial?
- Existe um trial de 14 dias, e ele precisa de um controller Serato DJ Lite suportado ou de hardware Club Kit compatível conectado. A Serato afirma que ele roda uma vez por computador e por conta.
- Por que o meu computador não instala?
- Confira o AVX. Um processador com suporte a AVX é obrigatório, e a Serato diz que o Serato DJ Pro e o Lite não instalam sem ele. A regra de bolso deles é com ressalva, e não absoluta: a maioria dos processadores Intel Core i-series suportados na microarquitetura Sandy Bridge de 2011 em diante, e todos os processadores AMD Ryzen suportados. Eles acrescentam que AVX2 e AVX-512 não são exigidos.
- Ainda dá para fazer backup do database V2?
- Dá, mas a partir da 4.0.0 a Serato marca ele como legado, ou seja, ele não é mais o arquivo de biblioteca em uso. Eles não publicam procedimento de reconstrução para a biblioteca atual.
- Qual formato o meu drive de gig deve ter?
- A Serato não publica nenhum sistema de arquivos recomendado para um drive de gig. O artigo de backup deles cita Mac OS Extended, NTFS e FAT e não menciona exFAT nem APFS em momento nenhum, enquanto um artigo mais novo avisa sobre drives APFS no Windows. Para um drive que tem que funcionar nos dois, aquele artigo mais antigo responde, sim: FAT é o formato que os dois sistemas conseguem usar, e o macOS consegue ler o formato do Windows mas não consegue gravar nele. A decisão vem dos computadores em que você conecta ele, não de uma recomendação da Serato.
- Por que os meus cue points sumiram depois do gig?
- Duas causas prováveis, as duas documentadas. Um drive somente leitura guarda as mudanças só naquela sessão e avisa com um ícone de cadeado dourado. Ou a biblioteca está no iCloud Music Library ou no iTunes Match, que removem dados do Serato sem recuperação.
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Fontes: as páginas de produto, licenças, expansões, busca de hardware e suporte da própria Serato, conferidas em 1 de setembro de 2026, já que a Serato não publica manual do Serato DJ Pro. Especificações deles, prioridades nossas.