DDJ-400, el manual de campo

Las cinco cosas del DDJ-400 que cambian lo que pasa después, si estás leyendo esto en el booth. Las cinco están explicadas por completo más abajo en esta página.

Respuesta corta. El DDJ-400 hace esta pregunta en la computadora, no en la mezcladora. Tiene tarjeta de sonido propia, así que el camino del audio sale de rekordbox en la computadora, pasa por el cable USB y sale por las salidas del propio controlador. Cualquier corte en esa cadena es silencio.

Por qué pasa. Las causas de siempre son la salida de audio de la computadora apuntando a otro lado que no es el DDJ-400, el cable USB mal puesto, rekordbox sin autorizar o cerrado, o el master cableado desde la salida equivocada. Una de ellas tiene nombre y un estado de fábrica documentado: "PC MASTER OUT es una función que manda el sonido master de rekordbox dj al parlante de la computadora. Por defecto, PC MASTER OUT viene activado." O sea que en la primera conexión en un lugar el master sale por la laptop en vez de la cabina, y el arreglo es un clic en rekordbox, no un cable.

La otra mitad es la alimentación. El DDJ-400 vive solo de la alimentación USB, y AlphaTheta lista cuatro condiciones en las que eso puede no funcionar: el puerto USB de la computadora no alcanza a alimentar, hay otros dispositivos conectados a esa computadora, los auriculares están por debajo de 32 Ω, o hay un plug mono en la salida PHONES. Su diagnóstico agrega la que todos se saltan en la cabina: "No uses tu computadora funcionando con su batería. Aliméntala desde una fuente de alimentación de CA."

Arréglalo ahora. Confirma que rekordbox está abierto y muestra el controlador conectado. Fíjate en el dispositivo de audio en las preferencias de rekordbox: el dispositivo a elegir es [DDJ-400] en Mac y [DDJ-400 WASAPI] en Windows. Vuelve a encajar el cable USB de los dos lados, directo a la computadora. Pon la laptop en el enchufe. Después revisa el cableado del master y la consola de la casa.

Evítalo la próxima vez. Abre rekordbox y saca sonido por el controlador antes de salir de casa, en la computadora que realmente vas a llevar, y lleva el cable que vino en la caja: "Antes de conectar al dispositivo o de cambiar la conexión, desconecta el cable USB. Usa solo el cable USB que viene con esta unidad."

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Respuesta corta. Un DDJ-400 cuya sección de deck no hace nada tiene una respuesta que el manual da dos veces, bajo dos síntomas que parecen fallas distintas: solo aparece un track deck en la pantalla, y el plato no aparece en el track deck. Los dos son rekordbox parado en modo EXPORT, y la corrección está en la esquina de la ventana: haz clic en el área marcada EXPORT arriba a la izquierda de la pantalla y elige PERFORMANCE. El manual suma a eso un segundo chequeo en los mismos síntomas, que es si rekordbox dj llegó a activarse. Ninguno de los dos es falla de hardware y ninguno se ve en la unidad, que es por lo que una controladora en ese estado parece rota.

Por qué importa. Todo parece conectado. La unidad enciende, la computadora la ve, y falta media pantalla. Parece falla de driver y es un selector de modo en la esquina de la ventana, que es por lo que la gente pasa una noche revisando cables antes de encontrarlo.

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Respuesta corta. En el DDJ-400 el orden importa, y hacerlo al revés es la causa más común. La instrucción de Pioneer es directa: "No conectes la unidad a tu PC hasta que la instalación haya terminado." Software primero, cable después.

Por qué pasa. No hay driver dedicado acá con el que pelear, y AlphaTheta lo dice: "Esta unidad funciona con el driver estándar del sistema operativo." Así que las causas de su propia lista son físicas, y un hub USB la encabeza: "No se pueden usar hubs USB. Conecta la computadora y esta unidad directamente con el cable USB incluido." Un dock de laptop, un hub integrado en un monitor y un adaptador multipuerto de viaje son todos hubs. Después viene la compañía en el bus: "Cuando hay otro dispositivo de audio USB conectado a la computadora al mismo tiempo, puede no funcionar o no ser reconocida normalmente." Y después el puerto mismo: sugieren probar otro puerto USB A de la misma máquina.

El cable que pide una laptop moderna. Esta es una unidad USB B que sale de fábrica con cable USB A, y AlphaTheta llama al adaptador necesario y no opcional: "Al usar una computadora que solo tiene puerto USB Type-C, se necesita un cable USB Type-C hembra a USB-A macho."

Arréglalo ahora. Desenchufa el controlador y sácalo de cualquier hub o dock, directo a la máquina. Desconecta otros dispositivos de audio USB y discos externos. Termina la instalación de rekordbox, y en Windows hazlo con sesión de administrador, que es lo que el manual pide explícitamente. Cierra los otros programas antes, después abre rekordbox y enchufa el controlador. En una Mac que aun así no lo ve, AlphaTheta da un arreglo específico: con el cable afuera, abre Audio MIDI Setup, selecciona el ícono [DDJ-400], haz clic en [Remove Device], y reconecta la unidad para que el ícono vuelva.

Evítalo la próxima vez. Haz esto en casa, en la máquina que vas a llevar al gig, nunca dentro de la cabina. El mismo orden vale en Mac: el manual da la misma advertencia ahí.

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Respuesta corta. Cuando el DDJ-400 no es reconocido, el manual te manda al lugar donde el propio sistema cuenta lo que puede ver, y ese lugar es distinto en cada plataforma. En Mac, abre el Audio MIDI Setup de Apple, elige Window y después Show Audio Devices en la barra de menú, y fíjate si aparece DDJ-400 Audio Out. En Windows, abre el Administrador de dispositivos, después Controladores de sonido, video y juegos, y fíjate si aparece DDJ-400. Hay un segundo paso de Mac para un ajuste de sonido que salió mal: con el cable USB desconectado, abre MIDI Window o MIDI Studio en esa misma utilidad, selecciona el ícono DDJ-400 y haz clic en Remove Device, después reconecta el cable para que el ícono vuelva. El ícono puede aparecer como USB MIDI Device. La lista también pide cerrar otras aplicaciones, incluidos el protector de pantalla y los programas residentes, con una advertencia al lado: “When quitting antivirus security software, before doing so, disable the Internet connection to ensure the security of your PC/Mac.”

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Respuesta corta. En el DDJ-400 dos controles deciden qué llega a tus oídos, y quien empieza normalmente solo conoce uno. El botón Headphone [CUE] del canal manda ese canal a los auriculares. La perilla HEADPHONES MIXING decide cuánto de eso escuchas contra el master. Si esa perilla está toda del lado del master, puedes apretar CUE todo el set y escuchar solo lo que escucha la pista.

Por qué pasa. La descripción de la propia Pioneer lo delata: la perilla "ajusta el volumen de monitoreo del canal cuyo botón Headphone [CUE] está presionado, y el sonido del canal [MASTER]". Es una mezcla, no un volumen. La propia rutina de setup del manual la deja en el centro, y cualquier DJ que usó el equipo antes que tú pudo haberla movido.

Arréglalo ahora. Deja HEADPHONES MIXING en el centro, sube HEADPHONES LEVEL desde cero, y recién entonces aprieta el botón Headphone [CUE] del canal que quieres. También hay un botón Headphone CUE marcado MASTER, que manda la mezcla master a los auriculares y es un motivo común de que la gente crea que el cue está roto cuando en realidad está monitoreando lo equivocado.

Revisa también los auriculares. Dos causas documentadas están en el hardware y no en el panel. La primera es la impedancia: "Conecta auriculares con impedancia de 32 Ω o más. No hay soporte para auriculares con impedancia menor a 32 Ω." La segunda convierte un cue bajito en un síntoma de alimentación y no de volumen: "Esta unidad limita el volumen de los auriculares cuando la alimentación que llega del puerto USB no es suficiente." Los auriculares de impedancia baja también están en la lista de AlphaTheta de condiciones en las que la unidad puede no funcionar con alimentación USB.

Evítalo la próxima vez. Pon la perilla de mixing en el centro como parte de tu rutina de setup, igual que pones un gain en cero. Toma un segundo y elimina el motivo número uno de que un DJ nuevo no logre hacer beat match en este controlador.

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Respuesta corta. El DDJ-400 siente tu mano de forma eléctrica y no mecánica, así que un jog que te ignora suele ser un problema de superficie y no un sensor muerto: "Se usa un sistema electrostático como método de detección en el jog de esta unidad. Por eso, si el jog está sucio o el usuario tiene crema en las manos, la detección puede no responder."

Arréglalo ahora. Pasa un paño suave seco por el jog. Si está bien sucio, AlphaTheta pide un paño suave sumergido en una solución de 5 a 1 o 6 a 1 de agua y detergente neutro y bien escurrido, y después un paño seco.

La segunda causa, que parece una falla. Si el jog funciona solo mientras también estás tocando otra parte metálica de la unidad, AlphaTheta dice que otro aparato conectado puede estar afectándola, y pide revisar el entorno de la conexión, es decir dónde está montada y cómo está aterrada.

Evítalo la próxima vez. La crema de manos antes de un set es la causa que el manual nombra sola. Limpia los jogs al guardar, no como emergencia dentro de la cabina.

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Respuesta corta. El Fader Start en el DDJ-400 necesita dos cosas y ninguna está en la unidad. Primero marca un cue, porque sin cue no hay nada que el fader dispare. Después activa la función, que vive en rekordbox: la pestaña Mixer en Preferences, después Controller, donde la casilla Fader Start tiene que estar marcada. Las dos se piden en la misma entrada de troubleshooting, así que un fader que no arranca nada casi siempre es una de las dos y no un problema del fader.

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Respuesta corta. Sonido que se corta en el DDJ-400 tiene un ajuste en el manual y no está en la unidad: define un tamaño de buffer adecuado en rekordbox. El mismo valor aparece de nuevo en la parte de operación inestable, donde un buffer USB demasiado chico se lista como causa propia. Un buffer más grande cuesta latencia y compra estabilidad, un canje que conviene resolver en casa y no frente a una sala.

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Respuesta corta. Cuando rekordbox dj se vuelve inestable con un DDJ-400 conectado, el manual da una lista y no una causa única: actualiza rekordbox, cierra las otras aplicaciones para bajar la carga, y si sigue, apaga la red inalámbrica y otras conexiones inalámbricas, el antivirus, el protector de pantalla y el modo de bajo consumo. Después desconecta otros aparatos USB, saca cualquier hub, y prueba otro puerto USB A. El último ítem es el que carga una segunda consecuencia en una unidad que corre por bus power: “Is this unit connected to a laptop running on its battery? Supply power to the laptop from an AC power supply.” El manual explica el porqué en sus palabras, y es sobre la computadora y no sobre la controladora: según los ajustes de la laptop, el modo de bajo consumo puede entrar cuando la máquina está en batería, bajando automáticamente el rendimiento de la propia computadora.

Haz esto. Arma la laptop como vas a llegar: en la corriente, sin wifi, nada más corriendo, un aparato USB y ningún hub. Después déjala así en vez de ir prendiendo cosas entre la prueba de sonido y la apertura.

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Respuesta corta. Una grabación que vuelve muda o demasiado baja de una sesión con DDJ-400 tiene una causa documentada, y el control está en el software y no en la unidad: el nivel de grabación está bajo, y el ajuste es el control de grabación en el panel REC de rekordbox dj. Nada en la controladora muestra el nivel de grabación, así que un set que sonó bien en la sala igual puede grabar flaco, y el único lugar para verlo es el panel que no estabas mirando mientras tocabas.

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Respuesta corta. El DDJ-400 no tiene interruptor de encendido, así que lo que todos llaman apagarlo y prenderlo se hace en el cable: "Si el funcionamiento no es el habitual o la unidad no enciende, desconecta el cable USB, espera un rato y después conecta el cable USB para encenderla."

Por qué pasa. AlphaTheta nombra la causa en los dos manuales: "Esta unidad puede no funcionar correctamente por electricidad estática u otras influencias externas." El Quick Start Guide es el más específico de los dos, y pide apagar la unidad, esperar 1 minuto y prenderla de nuevo.

Arréglalo ahora. Saca el cable USB, espera un minuto, reconéctalo directo a la computadora. En esta unidad ese es el ciclo de alimentación entero, y es también lo que la página de diagnóstico manda hacer cuando un indicador parpadea y el comportamiento es raro.

Evítalo la próxima vez. Conoce el paso antes de necesitarlo. Un DJ que no sabe que el cable es el interruptor no tiene ninguna jugada de recuperación en este controlador.

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Qué hay en el registro. Dos entradas. Firmware 1.03, del 9 de marzo de 2021, cuyo contenido AlphaTheta describe entero como "Minor issues" corregidos, y la 1.01 del 17 de septiembre de 2019, que ellos registran como mejora y no como corrección: "Improved TEMPO slider stability." Ese es todo el historial de cambios publicado para esta unidad.

El hueco, dicho con honestidad. AlphaTheta publica un historial de cambios consolidado para esta unidad. La 1.03 del 9 de marzo de 2021 se describe por completo como corrección de "Minor issues", y la 1.01 del 17 de septiembre de 2019 mejoró la estabilidad del slider de TEMPO. Esta página no va a adivinar cuáles eran esos "minor issues". Si encuentras una página oficial fechada que se nos pasó, cuéntanos y entra.

Qué no hay en él. Ningún cuelgue, ninguna caída total de audio y ningún defecto con nombre aparece en el registro publicado de este modelo. Un slider de TEMPO inestable es lo único que el registro toca, y la 1.01 es donde se atendió. Eso es un registro flaco, no un certificado de salud, y la diferencia conviene tenerla presente.

Haz esto. Revisa la versión de firmware de cualquier DDJ-400 en el que vayas a confiar. La versión más alta publicada es la 1.03, así que un número responde toda la pregunta.

Documentación oficial. Firmware, Help Center →
¿Encontraste algo que se nos pasó? Cuéntanos y lo agregamos.

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Respuesta corta. El DDJ-400 no tiene apagado automático ni standby. Lo que tiene es un modo demo, y llega por tiempo: "Por defecto, el modo demo empieza cuando no hay ninguna operación durante 10 minutos."

Por qué pasa. Es un ajuste de fábrica y no una falla, y solo corre cuando no se tocó nada. La salida es un toque: "Cuando se opera cualquier perilla o botón de esta unidad durante el modo demo, el modo demo se cancela."

Arréglalo ahora. Mueve cualquier perilla o aprieta cualquier botón. Si quieres cambiar el tiempo, vive en el modo utilities con cuatro opciones: apagado, 1 minuto, 5 minutos o 10 minutos.

Evítalo la próxima vez. En una unidad que queda parada entre sets, deja el modo demo apagado en utilities antes del gig en vez de explicarle un show de luces al productor en el cambio.

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Respuesta corta. No. El DDJ-400 es un controlador, no un reproductor standalone: necesita una computadora con rekordbox para sonar. No hay ranura de USB para cargar música ni motor de reproducción interno. Desconectas la computadora y la unidad se queda muda.

Por qué pasa. Cada deck, forma de onda, EQ y efecto que tocas en el panel es el software haciendo el trabajo en la computadora y devolviendo el audio por la tarjeta de sonido del propio controlador. Él viene con una licencia de rekordbox y es plug and play por su propia tarjeta de sonido integrada; AlphaTheta también lista soporte de Algoriddim djay.

Cuándo lo usan los profesionales. Un rig armado alrededor de una laptop desde el principio, donde el controlador reemplaza a la mezcladora y a los reproductores en vez de acompañarlos.

No está atado a rekordbox. El DDJ-400 cambia de rol solo, según lo que esté abierto: "Cuando rekordbox no está corriendo, la unidad funciona como un controlador MIDI genérico." Eso no le da voz propia, porque el audio se sigue haciendo en la computadora, pero sí quiere decir que otra aplicación compatible con MIDI puede manejar el panel.

La clave de licencia es una sola. La unidad viene con una tarjeta de clave de licencia de rekordbox dj, y AlphaTheta es directa sobre lo que vale esa tarjeta: "Guarda la clave de licencia porque no se puede volver a entregar." La clave además tiene techo: "La activación con la clave de licencia se permite en hasta 2 computadoras con la misma cuenta." Un DDJ-400 usado sin la tarjeta, o una laptop de respaldo que sería la tercera máquina, no puede correr el software que esta unidad necesita para sonar.

Errores comunes. Llegar a un gig con un DDJ-400, un USB y ninguna computadora. Esa combinación no produce sonido. Si la cabina tiene CDJ y llevaste el controlador, necesitas la laptop o un export de rekordbox en una unidad que los reproductores de la casa puedan leer, y son dos preparaciones distintas.

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Respuesta corta. No. Esto es un controlador USB para computadora, no un aparato de red. No tiene PRO DJ LINK y no entra en una red de reproductores de la cabina.

Por qué pasa. PRO DJ LINK es una red local entre reproductores standalone y una mezcladora, que comparten biblioteca y reloj. El DDJ-400 no tiene biblioteca propia para compartir ni puerto de red por donde compartirla.

Arréglalo ahora. Si el productor espera que te enlaces a los CDJ de la casa, esa conversación va antes de cargar el auto. La respuesta práctica en el gig es un export de rekordbox en una unidad que los reproductores de la casa lean, tocado desde sus decks, con el controlador guardado.

Evítalo la próxima vez. Pregunta qué tiene la cabina de verdad y prepara para la cabina, no para el controlador.

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Respuesta corta. El DDJ-400 está construido alrededor de un layout de club que espeja el booth profesional, con Beat FX, una perilla de FILTER por canal y una entrada de micrófono. 2 canales, 2 decks, performance pads y tarjeta de sonido integrada, o sea que es plug and play con el cable USB que viene incluido.

Por qué importa. Las posiciones de los controles se eligieron para que la práctica se traslade. Un DJ que solo tocó un DDJ-400 en casa puede sentarse en un setup de club y encontrar el EQ, los faders y el transporte más o menos donde las manos los esperan, y ese es el argumento de diseño entero de esta unidad.

Cuándo lo usan los profesionales. Como superficie de práctica y preparación, como controlador de viaje cuando el lugar no puede poner equipo de club, y como respaldo que entra en una mochila. Pesa 2.1 kg.

Qué es realmente el control de color. La perilla de cada canal arriba del EQ es un FILTER, y las Instrucciones de Operación lo describen en esos términos: "Activa el efecto de filtro en cada canal. Con la perilla en la posición central, sale el sonido original." Conviene saberlo antes de buscar en el panel un selector que no está.

Errores comunes. Leer "layout estilo club" como "equipo estándar de club". El layout es una ayuda para aprender, no una promesa de que el DDJ-400 se comporta como un par de CDJ y un DJM. No reproduce desde USB, no tiene red y no tiene modo standalone.

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Respuesta corta. El DDJ-400 guarda cuatro ajustes en la unidad misma y no en rekordbox: salida master en mono o estéreo, el limitador de pico de la salida master, el ajuste de controlador MIDI y el ajuste del modo demo. Sobreviven a desenchufarlo y viajan con la caja, así que un controlador que configuró otra persona llega con las elecciones de esa persona.

Por qué importa. El que arruina un set en silencio es la salida master, porque el estado de fábrica es el que das por hecho: "Por defecto, está ajustado el sonido estéreo." Una unidad que alguien dejó en mono suena a problema de sala o de cable, y revisar cualquiera de los dos no va a explicar nada.

Arréglalo ahora. Desconecta el cable USB de la computadora, y después mantén [SHIFT] y [PLAY/PAUSE] en el deck izquierdo mientras lo vuelves a enchufar. Eso es el modo utilities. Mientras se está grabando un cambio, una línea de los performance pads de abajo a la izquierda parpadea, y AlphaTheta es firme: "No desconectes el cable USB de la unidad mientras esté parpadeando."

Evítalo la próxima vez. Revisa los ajustes de utilities en cualquier DDJ-400 que no configuraste tú, igual que revisas una versión de firmware.

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Lleva la computadora como parte del controlador. El DDJ-400 no suena solo. Abre rekordbox en la máquina que realmente vas a llevar y confirma que está autorizada y que el audio sale por el controlador, no por los parlantes de la laptop.

Prepara para la cabina donde vas a tocar, no para la que tienes. Si el lugar tiene CDJ, un export de rekordbox en una unidad bien preparada es lo que salva el gig, y ese es otro trabajo, distinto de armar el controlador. Hacer los dos toma una tarde.

Lee la versión de firmware una vez. La versión más alta publicada es la 1.03 y el registro entero tiene dos entradas, así que la revisión toma segundos y hay poco que sopesar.

Lleva el cable que vino en la caja. Todo el rig pasa por un cable que además lleva el audio y toda la alimentación, y AlphaTheta es específica y no genérica sobre cuál: "Antes de conectar al dispositivo o de cambiar la conexión, desconecta el cable USB. Usa solo el cable USB que viene con esta unidad." Y sácalo de hubs y docks también.

Guarda la tarjeta de la clave de licencia lejos de la mochila. AlphaTheta no la vuelve a emitir: "Guarda la clave de licencia porque no se puede volver a entregar."

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Ve a AlphaTheta por los archivos. Enlazamos sus páginas en lugar de alojar una copia, porque un manual copiado aquí es una foto del día del lanzamiento y el de ellos es el que sigue vigente.

¿El DDJ-400 suena solo?

No. Es un controlador, no un reproductor standalone. Sin una computadora con rekordbox no suena en absoluto, y no tiene ranura de USB para tocar música. Tampoco tiene entrada de línea, phono ni AUX, así que no hay nada que mezclar mientras la computadora reinicia.

¿Puedo enchufarle un USB?

No. No hay ranura de medios para música. El puerto USB sirve para conectarlo a una computadora.

¿Se puede enlazar con los CDJ de la casa por PRO DJ LINK?

No. Es un controlador USB para computadora y no entra en una red PRO DJ LINK.

¿Qué software necesita?

Él viene con una licencia de rekordbox y es plug and play por su propia tarjeta de sonido integrada; AlphaTheta también lista soporte de Algoriddim djay.

¿Cuántos canales y decks?

2 canales y 2 decks.

¿Cuál es el firmware más reciente?

La 1.03, del 9 de marzo de 2021, y AlphaTheta describe su contenido entero como "Minor issues" corregidos. Es la más nueva de las dos entradas de su historial de cambios para esta unidad.

Mi laptop solo tiene USB-C. ¿Qué necesito?

Un cable adaptador, y AlphaTheta lo nombra en vez de dejarlo a tu criterio: "Al usar una computadora que solo tiene puerto USB Type-C, se necesita un cable USB Type-C hembra a USB-A macho." No es un hub y no es un dock.

La computadora no lo ve. ¿Es el driver?

No, y no hay driver que instalar: "Esta unidad funciona con el driver estándar del sistema operativo." AlphaTheta lista un hub USB en primer lugar: "No se pueden usar hubs USB. Conecta la computadora y esta unidad directamente con el cable USB incluido."

El panel empezó a parpadear patrones solo.

Eso es el modo demo, no una falla: "Por defecto, el modo demo empieza cuando no hay ninguna operación durante 10 minutos." Mueve cualquier perilla o botón y para.

¿Qué hago si se comporta raro?

No tiene interruptor, así que el ciclo de alimentación es el cable: "Si el funcionamiento no es el habitual o la unidad no enciende, desconecta el cable USB, espera un rato y después conecta el cable USB para encenderla."

¿Hay bugs de firmware conocidos?

Ningún defecto está nombrado en el registro. AlphaTheta publica un historial de cambios consolidado para esta unidad. La 1.03 del 9 de marzo de 2021 se describe por completo como corrección de "Minor issues", y la 1.01 del 17 de septiembre de 2019 mejoró la estabilidad del slider de TEMPO. Un registro flaco no es lo mismo que uno limpio, así que revisa la versión de cualquier unidad que te entreguen.